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Pont de Pierre 1305,
1911 Ovronnaz,
Suisse.

Questions Fréquemment Posées

Quels types de produits proposez-vous sur Natural Impact ?

Nous proposons des compléments alimentaires basés sur des recherches scientifiques avancées, conçus pour soutenir et améliorer votre bien-être. Chaque produit est soigneusement sélectionné pour garantir des ingrédients de haute qualité, comme le Ginkgo V® et le ReaLBuild®.

Comment puis-je passer commande ?

pour commander, sélectionnez les produits que vous souhaitez acheter, ajoutez-les à votre panier, puis suivez les étapes pour finaliser votre achat. Nous acceptons plusieurs modes de paiement, dont Visa, Mastercard, Twint, et PostFinance, pour simplifier votre expérience d’achat.

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison varient selon votre lieu de résidence. En Suisse, vous pouvez généralement recevoir votre commande sous 2 à 5 jours ouvrables. Les commandes internationales peuvent prendre un peu plus de temps, selon la destination.

Quels sont les moyens de paiement disponibles ?

Nous acceptons les paiements via Visa, Mastercard, Twint, et PostFinance. Tous les paiements sont sécurisés afin de garantir la confidentialité de vos informations personnelles et financières.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande passée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre l’expédition de votre commande via notre page dédiée ou le site de notre transporteur.

Puis-je retourner ou échanger un produit ?

Pour des raisons d’hygiène, les compléments alimentaires ne peuvent pas être retournés ou échangés une fois que le produit a été ouvert. Si vous recevez un article défectueux ou incorrect, contactez-nous dans les 14 jours suivant la réception de votre commande, et nous ferons le nécessaire pour corriger la situation.